Forum: Zahnersatz
Durch Zahnerkrankungen oder Unfällen können Zähne verloren gehen. Wir geben Hinweise und Entscheidungshilfen zur richtigen Wahl der Zahnversorgung.
Thema:
Gewährleistungspflicht Zahnbrücke!
Anzahl der Beiträge: 2
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Bisherige Beiträge
erstellt: 06.02.2018 - 17:25
Regina aus Österreich
Guten Abend!
Eine Zahnbrücke dir mir vor 2 Jahren angerftigt wurde, hatte immer Spannungsschmerzen und Zahnfleischprobleme verursacht. Eine Kontrolle von einem anderen Zahnarzt ergab, dass der Randschluss nicht passt. Glücklicherweise ist der erste Zahnarzt vom Vertrag zurückgetreten und hat das Geld für die Brücke Zahnarzt NR:2 überwiesen.
Die neue Brücke bekam ich dann im Jänner 2017. Leider gab es auch hier Spannungsprobleme und Druckgefühl. Mittlerweile wurde mein Verdacht nun bestätigt, dass an einem Pfeilerzahn zu tief präperiert wurde(Fehler Zahnarzt NR.1) und dadurch das Zahnfleisch vom Kronenrand eingequetscht wird. Die Kroenränder wurden daraufhin auf meine Bitte gekürzt. Das Gute daran ist, dass meine Zähne nicht schmerzempfindlich sind. Dennoch liegen bei dieser Brücke noch immer Spannungsschmerzen vor. Ich habe den Verdacht, dass der Spannungsfehler vom Zahnarzt NR.1 vom neuen Abdruck für die Brücke übernommen wurde. Ich war 2017 48x beim Zahnarzt wegen Schmerzen, 9mal wurde eingeschliffen wo ich jedesmal 35 Euro zu bezahlen hatte. September bekam ich ein neues Provisorium wo es dann besser wurde.Heute wurden die Ränder am Provisorium nochmals etwas gekürzt weil noch minimal Druck am Zahnfleisch zu spüren ist. Laut Zahnarzt muss ich dennoch für eine Neuanfertigung einer Brücke nochmals zahlen!!!! Ist das rechtens??? Mein Zahnarzt steht doch noch in der Gewährleistungspflicht...Seine Verteidigung lautet: er hätte den Zahn nicht so abgeschliffen und meine Spannungsschmerzen sind nicht erklärbar und würden wohl psychisch bedingt sein!!!!! Zur Wiederholung mit dem Provisorium sind die Spannungsschmerzen aber weg!!!!
Es wurde schon 3mal versucht nachzubessern, neu machen will er ohne Bezahlung nicht!!!! Ich möchte doch nur eine spannungsfreie Brücke haben, ich hatte ja vor dem ganzen Schlamassel auch eine die ich 11 Jahre ohne Probleme tragen konnte!!! Meine Zähne sind laut Zahnarzt in Ordnung!!
Entschuldigung für den langen Text und Danke für ihre Antwort/en!!
LG; Regina
erstellt: 08.02.2018 - 12:02
Guten Tag,
ich kenne das österreichische Gesetz nicht und kann nicht beurteilen, wie die Gewährleistungen sind. In deutschen Gesundheitssystem gibt es bei den Kassen (gesetzliche KV) und Kammern (private KV) Gutachter und Schlichtungsstellen, die die Interessen der Patienten und Zahnärzte außergerichtlich versuchen zu regeln. Vielleicht wählen Sie den Weg über die Krankenkasse oder die Zahnärztekammern und erkundigen sich nach den Möglichkeiten, die Sie zur Wahrnehmung Ihrer Interessen haben.
Grüße
R. Roos